Frequently Asked Questions
Todo lo que necesitas saber sobre KOEL.
KOEL es un desodorante natural recargable. Compras el Kit Inicial una sola vez, que incluye el aplicador reutilizable y tu primer POD de desodorante.
Cuando se termina el desodorante, simplemente reemplazas la recarga y sigues usando el mismo aplicador.
El Kit Inicial incluye todo lo necesario para empezar a usar KOEL:
- 1 aplicador reutilizable
- 1 POD de desodorante de 50 g
Solo necesitas comprar el aplicador una vez. Después solo reemplazas las recargas.
El aplicador está hecho de plástico PCR (plástico reciclado post-consumo) y está diseñado para durar años.
Las recargas (PODs) están hechas de cartón reciclable.
KOEL está formulado con ingredientes naturales, incluyendo mantecas y aceites vegetales como:
- manteca de cacao
- manteca de karité
- aceite de coco
- aceite de jojoba
- vitamina E
Nuestra fórmula es libre de aluminio y parabenos.
No. KOEL es un desodorante natural. Esto significa que controla el olor, pero no bloquea la transpiración como los antitranspirantes tradicionales con aluminio.
Cada POD contiene 50 g de desodorante.
La duración depende del uso, pero normalmente dura entre 4 semanas y hasta 12 semanas.
Por eso puedes ajustar fácilmente la frecuencia de tu suscripción.
El desodorante KOEL está formulado con mantecas y aceites naturales que se absorben rápidamente en la piel.
Cuando se aplica en una capa ligera, normalmente no deja manchas en la ropa. Recomendamos aplicar una pequeña cantidad y dejar que se absorba unos segundos antes de vestirse.
No. Puedes comprar KOEL de forma puntual. (una sola vez)
Sin embargo, la suscripción tiene beneficios como ahorro y envío gratis.
- 30% de ahorro en el Kit Inicial
- 25% de ahorro en cada recarga
- envío gratis en todos los pedidos
El envío gratis aplica desde el momento en que te suscribes.
Sí. Siempres tiene el control de la suscripción, puedes:
- cambiar la frecuencia
- cambiar de aroma
- saltar un envío (skip)
- cancelar
Al cambiar a un desodorante natural, el cuerpo puede pasar por un periodo de adaptación de hasta 3 semanas.
Si tienes dudas, puedes escribirnos y te ayudaremos a ajustar tu uso, cambiar de aroma o revisar tu suscripción.
Puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram y nuestro equipo te ayudará con cualquier pregunta.
Peticiones, Quejas y Reclamos
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